اگر شما نیازمند باشید (به این معنی که شما پول نداشته باشید)، BBU مسئول محل بود و باش، تأمین و رسیدگی به شما در یک مرکز بود و باش فدرال می‌باشد. همچنان، BBUمشاورهٔ حقوقی در جریان پروسهٔ پناهندگی ارائه می‌کند. اگر بخواهید دوباره به کشور خود بازگردید، می‌توانید به خدمات مشاورهٔ بازگشت BBU مراجعه کنید.
BBU در جریان پروسه‌های ذیل در برابر ادارهٔ فدرالی امور اتباع بیگانه و پناهندگی و همچنان در برابر محکمهٔ فدرالی اداری مشاورهٔ حقوقی و نمایندگی حقوقی ارائه می‌کند:
درخواست حفاظت بین‌المللی (پروسه اعطا یا سلب حق پناهندگی)
اقدامات ختم اقامت (تصمیم بازگشت، ممنوعیت ورود، اخراج و منع اقامت)
مرکز نگهداری برای اخراج
یا در محل بود و باش خود معلومات حاصل کنید، یا از طریق اینترنت در این لینک بررسی کنید که چگونه می‌توانید با مشاورهٔ حقوقی تماس بگیرید.
اگر تمایل دارید دوباره به کشور خود بازگردید، BBU نیز به شما کمک می‌کند. مشاورین ما شما را در مورد امکانات بازگشت، کمک‌ها در کشور اصلی‌تان آگاه ساخته و در تمامی امور ضروری سازمان‌دهی، شما را حمایت میکنند.
یا در محل بود و باش خود معلومات حاصل کنید، یا از طریق اینترنت در این لینک بررسی کنید که چگونه می‌توانید با مشاورهٔ بازگشت تماس بگیرید.
در تأمینات اولیه BBU ، شما یک محل اقامت در یک مرکز پذیرش فدرال (BBE) دریافت خواهید کرد و از خدمات ذیل شامل حال شما میشود.
محل بود و باش همرای غذا
مراقبت های طبی
پول ماهانه که به طور جزیی به این ارتباط دارد که شما در فعالیت های دواطلبانه شرکت کنید و در دوره های آموزشی پایه ی BBU حضور داشته باشید.
پوشاک به ارزش حداکثر 150 یورو در سال ( بدون پرداخت نقدی)
وسایل مکتب به ارزش 200 یورو در سال برای هر طفلی که به مکتب میرود( بدون پرداخت نقدی)
شما می توانید به کارمندان خانوم و آقای BBU اعتماد کنید ، آنها به شما کمک میکنند.
|
وقتی این لوگو را میبینید، شما در کمپ یا در مرکز مشاوره BBU هستید. BBU قسمتی از دولت اتریش است. |
 |
BBU در مورد درخواست پناهندگی، درخواست الحاق خانواده یا درخواست سفر به خانواده‌تان در یک کشور دیگر اتحادیه اروپا تصمیم نمی‌گیرد. این کار توسط “اداره فدرال برای امور خارجیان و پناهندگی” انجام میشود. شما حق دارید در صورت عدم رضایت از تصمیم این اداره، شکایت کنید. در این صورت، محکمه‌ای به نام “محکمه فدرالی اداری” تصمیم خواهد گرفت. برای معلومات بیشتر در مورد روند پناهندگی اینجا کلیک کنید: پروسه پناهندگی.
BBU تصمیم نمی‌گیرد که چه زمانی به یک اقامتگاه در سیستم حمایت اولیه ولایتی منتقل شوید و در کدام ولایت پذیرش شوید. این تصمیم توسط ادارات مربوط به حمایت اولیه ولایتی گرفته میشود که مربوط به BBU نیستند.
اگر سوالی یا مشکلی دارید و کارمندان نتوانستند کمکتان کنند، لطفاً به ما اطلاع دهید. می‌توانید با یک کارمند دیگر یا “مرکز معلومات” صحبت کنید، فورم بازخورد را پُر کنید یا به این ایمیل‌ها پیام بفرستید:
📧 feedback.grundversorgung@bbu.gv.at
📧 ombudsstelle.rechtsberatung@bbu.gv.at
